Questo articolo è stato originariamente pubblicato in inglese sulla rivista New City Philippine, nel numero di luglio.
Forse stiamo tutti sentendo un pò di affaticamento da Zoom dopo un anno di blocco a causa della pandemia Covid-19, e ora abbiamo uno studio di ricerca che riconosce che esso è reale. I ricercatori hanno scoperto che lo spostamento della comunicazione dalle riunioni di persona agli incontri virtuali contribuisce significativamente all’esaurimento mentale e fisico, in particolare tra le donne.
Jeffrey Hancock, professore di comunicazione alla Stanford University School of Humanities and Sciences, è coautore del primo sondaggio su larga scala degli effetti dell'”auto-visualizzazione” nel crescente uso di videoconferenze. Hanno intervistato 10.322 partecipanti per capire meglio come la pandemia colpisca in modo sproporzionato alcuni gruppi di persone. I dati quantitativi sono stati poi pubblicati il 13 aprile 2021 sul Social Science Research Network.
Fino ad ora, c’è stata un’evidenza “aneddotica” sul fatto che le donne ne vengono più colpite, ma ora ci sono dati reali che mostrano che la fatica di Zoom è maggiore per le donne e ne spiegano i motivi. Inoltre, sono state identificate anche altre differenze. Gli estroversi avevano livelli più bassi di esaurimento rispetto agli introversi. Le persone più calme avevano meno stanchezza degli individui più ansiosi. Le persone più giovani avevano livelli più alti di stanchezza rispetto alle persone più anziane. Le persone di colore avevano livelli leggermente più alti rispetto ai partecipanti bianchi.
Un fattore chiave è l’effetto dell’auto-attenzione innescata dallo specchio digitale. Secondo Hancock, l'”attenzione focalizzata su sé stessi” identificata dagli psicologi sociali porta ad una maggiore consapevolezza di come si è percepiti dagli altri, come si appare in una conversazione. Per misurare il suo effetto, i ricercatori hanno chiesto ai partecipanti: «Durante una videoconferenza, quanto ti preoccupa vederti sullo schermo? Quanto ti distrae vederti?». Hanno scoperto che le donne hanno una maggiore propensione a concentrarsi su sé stesse rispetto agli uomini quando «sono in presenza di uno specchio». Hanno scoperto che questo ha causato emozioni negative e di conseguenza “ansia da specchio”. Quindi, cosa si può fare? I ricercatori suggeriscono una soluzione semplice: spegnere la “auto-visione”.
Un altro fattore che contribuisce alla fatica delle donne è la sensazione di essere fisicamente intrappolate dalla necessità di rimanere centrate nel campo visivo della telecamera. Nelle riunioni faccia a faccia, le persone possono muoversi, guardare gli altri soggetti nella stanza, ma nelle riunioni virtuali, il movimento è limitato. Spostarsi più lontano dallo schermo e spegnere periodicamente il video aiuta a ridurre lo stress. Lo studio ha anche scoperto che le riunioni delle donne tendevano ad andare avanti più a lungo con meno tempo per le pause rispetto agli uomini. Il team di ricerca ha offerto altri suggerimenti pratici per ridurre l’affaticamento: avere giorni di riunione senza video, o programmare periodicamente conferenze “video-off”.
Tuttavia, c’è un altro punto di vista sull’esperienza che questa pandemia ci ha presentato. Douglas Wheelock, un astronauta decorato della Nasa che ha trascorso più di cinque mesi sulla stazione spaziale internazionale, ricorda il suo rientro nella vita sulla Terra. Ha riflettuto sui sentimenti fluttuanti di solitudine e isolamento dai propri cari e la disconnessione dalla vita reale causata dall’essere nello spazio esterno per lunghi periodi di tempo, simile a quello che gran parte del mondo ha vissuto. Il ritorno alla vita sulla Terra è altrettanto impegnativo, osserva. C’è un mix di eccitazione e ansia, mentre tutti tornano alla routine del lavoro, agli incontri sociali e a tutto ciò che era considerato parte di una vita normale. Wheelock ha alcuni consigli su come rientrare.
Per prima cosa, suggerisce di fare un “auto-inventario“. È come un puzzle di 1.000 pezzi che è stato gettato davanti a noi, ma senza la scatola che fornisce l’immagine di ciò che deve essere ricreato. Dobbiamo fare l’inventario di ciò che abbiamo, poi rimettere insieme i pezzi.
Dice di tenere a mente i quattro angoli fondamentali del puzzle: salute fisica, mentale, emotiva e spirituale. Poi iniziare a costruire il “tessuto connettivo“, le relazioni familiari e amicali che rendono la vita intera. In secondo luogo, raccomanda una “ricalibratura“, prestare attenzione alle gioie semplici della vita e riconnettersi con le persone, impegnarsi in conversazioni più profonde, e ascoltare coloro che hanno sperimentato perdite e difficoltà significative durante l’anno passato.
«Mi vergogno un po’ di aver vissuto così tanti anni senza rendermi conto di quanto sia speciale la nostra esistenza in questo universo», dice Wheelock, mentre riflette sul pianeta dopo essere tornato sulla Terra. «È questa bellissima esplosione di vita e colore durante il giorno, e altrettanto impetuosa di luce e movimento di notte. È questa oasi di vita nel vasto, vuoto, scuro mare di oscurità».
Con materiale tratto da stanford.edu e fastcompany.com
Coping with Zoom fatigue
How does video conferencing affect our well-being?
Maybe we’re all feeling a bit of Zoom fatigue after a year of lockdown due to the COVID-19 pandemic, and now we have a research study that acknowledges that it’s real. Researchers have found that the communication shift from in-person meetings to virtual encounters contributes significantly to mental and physical exhaustion, particularly among women.
Jeffrey Hancock, professor of communication in the Stanford University School of Humanities and Sciences, has co-authored the first large-scale examination of the effects of “self-viewing” in the increasing use of video conference calls. They surveyed 10,322 participants to better understand how the pandemic is disproportionately affecting certain groups of people. The quantitative data were then published on April 13, 2021, on the Social Science Research Network.
Up to now, there has been anecdotal evidence that women are affected to a greater degree, but now there is actual data that Zoom fatigue is worse for women and why that’s the case. Other differences were also identified. Extroverts had lower levels of exhaustion than introverts. Calmer people had less exhaustion than more anxious individuals. Younger people had higher levels of tiredness compared with older people. People of colour had slightly higher levels than white participants.
A key factor is the effect of self-attention triggered by the digital mirror. According to Hancock, the “self-focused attention” identified by social psychologists brings about a heightened awareness of how one is seen by others, how one appears in a conversation. To obtain some measure of its effect, researchers asked participants: “During a video conference, how concerned do you feel about seeing yourself on the screen?” Also, “How distracting is it to see yourself?” They found that women have a greater propensity to self-focus than men when “they are in the presence of a mirror.” This, they found, caused negative emotions and consequently “mirror anxiety.” So, what can be done about it? The researchers suggest a simple solution: turn off the “self-view.” 
Another contributing factor to fatigue among women is the feeling of being physically trapped by the need to stay centred in the camera’s field of view. In face-to-face meetings, people can move around, stretch, look around at other subjects in the room, but in virtual meetings, movement is limited. Moving farther away from the screen and periodically turning off the video helps to reduce stress. The study also found that women’s meetings tended to go on longer with less time for breaks than men. The research team offered some further practical suggestions to reduce fatigue: having no-video meeting days, or periodically scheduling “video-off” conferences.
However, there’s another take on the experience that this pandemic has presented to us. Douglas Wheelock, a decorated NASA astronaut who spent more than five months at the International Space Station, recalls his re-entry into life on Earth. He reflected on the fluctuating feelings of loneliness and isolation from loved ones and the disconnectedness from real life caused by being in outer space for extended periods of time, similar to what much of the world has been living through. Returning to life on Earth is equally challenging, he observes. There is a mix of excitement and anxiety, as everyone returns to the routine of work, social encounters, and all that was considered part of a normal life. Wheelock has some tips on how to re-enter.
First, he suggests that we do a “self-inventory.” It is like a 1,000-piece jigsaw puzzle that has been dumped out in front of us, but without the box that provides the picture of what is to be recreated. We must take inventory of what we have, then put the pieces together again.
He says to keep in mind the four foundational corners of the puzzle: physical, mental, emotional, and spiritual health. Then start building the “connective tissue” — family and friend relationships that make lives whole. Second, he recommends a “recalibration” — paying attention to the simple joys in life and reconnecting with people, engaging in deeper conversations, and listening to those who have experienced significant loss and hardship during the past year. “I’m kind of ashamed that I lived so many years without realizing how special our existence is in this universe,” says Wheelock, as he pondered the planet after returning to Earth. “It’s this beautiful explosion of life and colour during the day, and just as raging with light and motion at night. It’s this oasis of life in the vast, empty, dark sea of just blackness.”
With material from stanford.edu and fastcompany.com
Cómo hacer frente a la fatiga de Zoom
¿Cómo afectan las videoconferencias a nuestro bienestar?
Puede que todos estemos sintiendo un poco de cansancio de Zoom después de un año de confinamiento debido a la pandemia de COVID-19, y ahora tenemos un estudio de investigación que reconoce que es real. Los investigadores han descubierto que el cambio de la comunicación de las reuniones en persona a los encuentros virtuales contribuye significativamente al agotamiento mental y físico, especialmente entre las mujeres.
Jeffrey Hancock, profesor de comunicación en la Facultad de Humanidades y Ciencias de la Universidad de Stanford, ha sido coautor del primer examen a gran escala de los efectos de la “auto visión” en el creciente uso de las videoconferencias. Encuestaron a 10.322 participantes para comprender mejor cómo la pandemia está afectando desproporcionadamente a ciertos grupos de personas. Los datos cuantitativos se publicaron el 13 de abril de 2021 en la Social Science Research Network.
Hasta ahora, había pruebas anecdóticas de que las mujeres se ven afectadas en mayor medida, pero ahora hay datos reales que demuestran que la fatiga de Zoom es peor para las mujeres y por qué es así. También se identificaron otras diferencias. Los extrovertidos tenían niveles de agotamiento más bajos que los introvertidos. Las personas más tranquilas tenían menos agotamiento que las personas ansiosas. Los más jóvenes tenían mayores niveles de cansancio que las personas mayores, mientras que las personas de color tenían niveles ligeramente más altos que los participantes blancos.
Un factor clave es el efecto de autoatención que provoca el espejo digital. Según Hancock, la “atención centrada en uno mismo” identificada por los psicólogos sociales provoca una mayor conciencia de cómo nos ven los demás, de cómo aparecemos en una conversación. Para medir su efecto, los investigadores preguntaron a los participantes: “Durante una videoconferencia, ¿en qué medida le preocupa verse en la pantalla?”. Y también: “¿En qué medida le distrae verse a sí mismo?”. Descubrieron que las mujeres tienen una mayor propensión a concentrarse en sí mismas que los hombres cuando “están delante de un espejo”. Esto, descubrieron, provocaba emociones negativas y, en consecuencia, “ansiedad ante el espejo”. Entonces, ¿qué se puede hacer al respecto? Los investigadores sugieren una solución sencilla: apagar la “auto visión”.
Otro factor que contribuye a la fatiga de las mujeres es la sensación de estar físicamente atrapadas por la necesidad de permanecer centradas en el campo de visión de la cámara. En las reuniones cara a cara, la gente puede moverse, estirarse, mirar a otras personas en la sala, pero en las reuniones virtuales el movimiento es limitado. Alejarse de la pantalla y apagar periódicamente el vídeo ayuda a reducir el estrés. El estudio también descubrió que las reuniones de las mujeres solían durar más, con menos tiempo para las pausas, que las de los hombres. El equipo de investigación ofreció otras sugerencias prácticas para reducir el cansancio: tener días de reunión sin videollamadas o programar periódicamente conferencias “sin vídeo”.
Sin embargo, hay otra visión de la experiencia que nos ha brindado esta pandemia. Douglas Wheelock, astronauta condecorado de la NASA que pasó más de cinco meses en la Estación Espacial Internacional, recuerda su reincorporación a la vida en la Tierra. Reflexionó sobre los sentimientos fluctuantes de soledad y aislamiento de los seres queridos y la desconexión de la vida real a causa de estar en el espacio exterior durante largos períodos de tiempo, similares a los que ha vivido gran parte del mundo. El regreso a la vida en la Tierra es igualmente desafiante, observa. Hay una mezcla de emoción y ansiedad, ya que todos vuelven a la rutina del trabajo, los encuentros sociales y todo lo que se consideraba parte de una vida normal. Wheelock tiene algunos consejos sobre cómo reincorporarse.
En primer lugar, sugiere que hagamos un “auto inventario“. Es como un rompecabezas de 1.000 piezas que se ha volcado ante nosotros, pero sin la caja que proporciona la imagen de lo que hay que recrear. Debemos hacer un inventario de lo que tenemos, y luego volver a unir las piezas.
Dice que hay que tener en cuenta las cuatro esquinas fundamentales del rompecabezas: la salud física, mental, emocional y espiritual. A continuación, hay que empezar a construir el “tejido conectivo“, es decir, las relaciones con la familia y los amigos que hacen que la vida sea completa. En segundo lugar, recomienda una “recalibración“: prestar atención a las alegrías sencillas de la vida y volver a conectar con la gente, entablar conversaciones más profundas y escuchar a quienes han experimentado pérdidas y dificultades importantes durante el último año. “Me avergüenzo de haber vivido tantos años sin darme cuenta de lo especial que es nuestra existencia en este universo”, dice Wheelock, mientras reflexiona sobre el planeta tras su regreso a la Tierra. “Es esta hermosa explosión de vida y color durante el día, igualmente intensa de luz y movimiento por la noche. Es un oasis de vida en el vasto, vacío y oscuro mar de la oscuridad”.
Con material de stanford.edu y fastcompany.com
